5 razones por las que ofrecer una buena wifi a tus clientes:

1.- Diferenciador de la competencia

Es indudable que a la mayoría de la gente nos gusta ir a los restaurantes, cada vez la competencia entre ellos para captar a nuevos clientes es mayor.

Hoy en día para muchos clientes digitales una buena conexión wifi, y si además es gratuita, es un motivo más que suficiente para elegir un restaurante frente a otro.

2.- Convierte a tus clientes en tus prescriptores

Cada vez somos más los clientes que digitalizamos un parte de nuestra experiencia gastronómica, compartiendo una foto, una recomendación, un comentario, etc., con nuestras comunidad de seguidores o nuestros amigos mientras disfrutamos de una comida o una cena.

El restaurante debe de entender esta nueva conducta de sus clientes, y en aras de conseguir una experiencia global excelente para este, ha de favorecer una comunicación online, que permita que sus clientes se conviertan en sus mejores vendedores.

3.- Fidelización del cliente

Muchas veces son los pequeños detalles los que hacen que un cliente elija un restaurante frente a otro, el aumento de los smartphones y las tablets ya permite una conectividad total en cualquier lugar.

Una conexión gratuita de wifi puede ser un reclamo para que un cliente que requiere esa conectividad vuelva en diferentes ocasiones a nuestro restaurante y además nos recomiende a sus amigos.

4.- Target hoteles y turistas

En muchos hoteles el wifi tiene coste, el gratuito suele tener una conectividad pésima o te exige una zona concreta del hotel, estos clientes normalmente recurren a los restaurantes más cercanos en busca de una mejor conexión.

5.- Captación de leads

Cada vez los sistemas de conexión wifi que ofrecen los restaurantes están más sofisticados y muchos de ellos ya permiten conseguir datos del cliente que conecta a través de nuestra linea, e incluso datos personales que se incorporan directamente en la base de datos del restaurante para que este pueda enviar comunicaciones directas en el futuro.

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El poder de la WIFI en los restaurantes
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