He moderado el 5th Mediterranean Hotels & Hospitality Forum, dentro de la MedaWeek 2021 en Barcelona.
Este último año ha sido un momento para detenerse y reflexionar sobre nuestro sector, nuestra forma de hacer las cosas y las oportunidades que abren los cambios que estamos viviendo. Sobre cómo estamos ejerciendo el #liderazgo y si es el que el sector necesita.
He moderado la 5ª edición del Tourism & Hospitality Forum de la #MedaWeek21 ASCAME Cambra de Barcelona y he pedido a los invitados al panel que compartieran sus consejos sobre liderazgo para inspirar a los líderes del futuro. Son estos:
Ama tu negocio: no lo trates como una vaca a la que hay que ordeñar. Y haz que tus empleados amen tu negocio, porque son tu mejor herramienta de marketing y ventas – Ghassan AIDI
Uno de los valores básicos de nuestra industria es la gente. Por eso, hay que fomentar el desarrollo del talento, así como trabajar con integridad como líderes. Y, por supuesto, orientarnos a resultados en busca de la rentabilidad – Amine E. Moukarzel
Como líderes, debemos ser conscientes de que la incertidumbre existe y, aún así, debemos saber liderar y tomar las decisiones necesarias mientras transmitimos seguridad a nuestros equipos – Roger A. Allen, ISHC
Sé positivo, ten confianza y fe en resolver tus problemas; no dudes en reinventarte y abraza la innovación y el cambio – Jalil Mekouar
Lo digital es un aliado insoslayable para resolver los problemas de la industria. Como líderes, tenemos que ser conscientes de la necesidad de potenciar lo digital – Aadel Benyoussef
Como líderes, debemos fomentar más la colaboración que la competencia. Uno no puede hacer frente a los desafíos solo. Más colaboración y menos competición – Tomeu Bennasar
Observa y escucha lo que está pasando, para detectar lo que funciona y lo que no y poder tomar decisiones. El cambio no es una opción: es una obligación. Desafía a tus equipos para que abracen los cambios y comparte tus decisiones con ellos y con tus clientes. Si todo esto es coherente y consistente, funcionará para nuestra evolución y cambio – Elodie Casola
Estamos en el sector de la felicidad, como siempre te digo. Por eso, no hay otra forma de tener éxito que enfocarnos primero en las personas. Es la reflexión propia que quiero compartir contigo, como mi aportación para los líderes del sector.
Enfrentémonos a la oportunidad, abracemos el cambio y celebremos la evolución de un sector con un gran futuro por delante.
