in

VI Congreso Nacional de Turismo y Social Media

Ibiza -

He participado en el #CongresoTSM AEDH-Asociación Española Directores Hotel que se celebra en #ibiza #VuelveACompartir #turismo #socialmedia y he hablado de cómo se ha transformado la #comunicación turística y de estrategias para el #futuro #EvaLovesIbiza

En una reflexión sobre como el turismo se ha convertido en estas dos décadas y gracias a la conectividad y las plataformas en una experiencia que ha pasado de ser vivencial, a compartida y a #ExperienciaConectada, en la keynote de Ibiza lanzo varios conceptos que me parecen interesantes:

#Concepto 1

Entender la evolución de la #comunicación del #producto, a la #experiencia, a los #valores, es fundamental para las nuevas estrategias que requieren los nuevos tiempos.

#Concepto 2

La evolución de aquello que decimos de #monólogo a #diálogo y de éste a #conversación, y la importancia de estimularla con todo el #ecosistema de la marca.

#Concepto 3

La posibilidad de conectar directamente con el cliente, de forma permanente y por diferentes canales, nos permite crear una relación continua en la que ya no es necesario aplicar sólo estrategias de venta, sino que nos permite algo mucho más poderoso: el #storybuilding.

Si el esfuerzo en redes no permite crear una identidad propia, es difícil destacarse. Porque no es lo que somos -en muchas ocasiones- sino cómo lo contamos. Eso nos hace atractivos.

Desde una perspectiva profesional de trabajo en redes, es indispensable entender cómo jugar en este tablero, el impacto de cada acción y el potencial de las plataformas, que son actualmente el punto de conexión principal. Para ello necesitamos un plan.

Artículo relacionado

De la experiencia a los valores, del diálogo a la conversación y un algoritmo para enamorarlos a todos

Prensa

La sostenibilidad y la transformación digital, en el VI Congreso Nacional de Turismo y Social Media – Cadena SER

“La reputación ha cambiado de manos, ahora depende de lo que hablan de ti en las redes sociales” – Mallorca Diario

Redes sociales, las grandes aliadas de la promoción turística en Ibiza – Diario de Ibiza

Las redes sociales, un medio de suma importancia para el hotelero de hoy en Ibiza – Periódico de Ibiza

¿Te ha resultado útil esta actividad?

Puntúa este contenido

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Últimas Actividades de Eva

I Foro #AEDHVenus

El I Foro #AEDHVenus, para el que he diseñado el programa de contenidos y en el que he participado también como ponente, se ha celebrado en Lloret de Mar con voluntad de ser una jornada de trabajo hacia el liderazgo compartido. Comparto mi keynote y mis conclusiones de la jornada, en las que destaco algunas ideas […] Más

Como madrina de Capital Gastro Lab (aceleradora e incubadora de proyectos gastronómicos de Pontevedra), comparto contigo la puesta de largo de los 5 proyectos seleccionados en esta primera edición. Cinco ideas de negocio muy diversas cuyo objetivo es aportar valor potenciando las actividades económicas y sociales en Pontevedra a través de la gastronomía y el turismo: un bar […] Más

Futurismo 2022

He participado en una nueva edición de Futurismo, con una keynote sobre estrategias para la nueva competitividad turística. Te invito a ver mi conferencia y a leer más sobre estrategias para la nueva competitividad turística en el artículo ‘Así hemos llegado a ser la élite mundial‘. ¿Cómo entiendes tú la nueva competitividad turística? Prensa En […] Más

La hostelería se ha percibido hasta hace no mucho como un sector bastante tradicional. Pero la digitalización está transformando la industria a toda velocidad. El 8 de marzo, participé en un panel de expertas organizado por Mapal Group para analizar los cambios y oportunidades que está generando la tecnología en el sector, así como el rol que […] Más

MedaWeek21- 5th Mediterranean Hotels & Hospitality Forum

Destino21 – I Congreso de Periodismo y Turismo