Marketing
Más Historias
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in Marketing, Tendencias, TurismoStorytelling para destinos turísticos: cuatro tendencias 2021 (y un bonus final que te gustará)
Si lo prefieres, te lo leo “Son turistas en viaje de grupo recorriendo todos los continentes. Van con todo el careto tapado de pintura, para ser más valientes” Haz turismo – Celtas Cortos, 1990 ¿Cómo estamos contando los destinos ahora? ¿Cómo los hemos contado hasta ahora? ¿Siguen sirviendo los mismos mensajes? Los que cambian… ¿En […] Más
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Packaging – Bonus: 101 ejemplos creativos de packaging para inspirarte
Hace más de 29.000 años, allá por el Paleolítico Superior – y, en concreto, en el periodo conocido como Gravetiense – el ser humano ya fabricaba pequeños objetos de barro cocido (como las famosas venus de Willendorf, Dolní Vestonice o Brassempouy) que se utilizaban como amuletos, con fines mágicos o con fines decorativos. La gran […] Más
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Packaging – Episodio 1: de embalaje de alimentos a smart solution
Había una vez… Como (mala) coleccionista de latas de metal, es una curiosidad divertida saber que las latas de metal – uno de mis packagings preferidos y de los más antiguos de esta era moderna – se fabricaron inicialmente para el tabaco, por lo que proporcionaron dos cosas: una excelente barrera para mantener la humedad […] Más
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in Inspiración, Marketing
Apuntes sobre Liderazgo, Marketing y Revenue Management en el nuevo escenario
“Quizá estemos ante el renacimiento del turismo. Y de todo” Pau Pitarch “No estamos viviendo épocas convulsas. Estamos viviendo un cambio de época” Jaime Chicheri ¿Cómo será el Liderazgo en el nuevo escenario? En el escenario post pandemia debemos LiderarSinMiedo (de esto precisamente va el mentoring de esta semana, que encuentras aquí). Y para eso, […] Más
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in Marketing
Del Storytelling al Storylistening: El Cliente en el Centro como base del Marketing Experiencial
MARKETING EXPERIENCIAL “El marketing experiencial es una interacción entre marca y consumidor, el abrazo de la organización al consumidor con el que lo coloca en el centro de sus acciones y pensamientos y establece lazos mentales y emocionales que perduran en el tiempo” Eva Ballarin – GastroMarketing 2019 Poner al cliente en el centro y […] Más
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in Marketing
Neurogastronomía: La psicología de los 5 sentidos en la Experiencia de Cliente
NEUROGASTRONOMÍA A principios de la década de 1950, dos científicos descubrieron un área del cerebro de un roedor apodado “el centro de placer”, ubicado en las profundidades del núcleo accumbens, un grupo de neuronas del encéfalo implicado en el llamado circuito de premio-recompensa. En el estudio que dio con este “centro de placer”, cuando un […] Más
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in Marketing
Capitalidad Gastronómica: Una potente palanca para visibilizar la restauración
ESTRATEGIAS DE VISIBILIZACIÓN DE RESTAURANTES “De León a Almería y tiro para visibilizar la Gastronomía” Hoy te escribo camino de León, Capital Española de la Gastronomía 2018 donde mañana te estaré contando la final del Concurso Mejores Arroces 2018 organizado por Unilever Food Solutions (con el apoyo de la Federación Española de Hostelería (FEHR) y […] Más
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Cómo criticar a un restaurante: Manual Práctico
CRÍTICAS DE RESTAURANTES Una cosa es ser un amante de la buena mesa (aka foodie) y valorar los platos con un cierto conocimiento y, la otra, es esa nueva ola de pseudo críticos gastronómicos que inunda las redes a golpe de post, publicación en Facebook, tuit o fotaza en Instagram con comentarios grandilocuentes y aseveraciones […] Más
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Evolución
ESTRATEGIA PARA EVOLUCIONAR TU NEGOCIO “El Social Media, bien entendido y utilizado, es una herramienta potentísima para el cambio” El pasado fin de semana he asistido a la primera gala Influencer Awards, celebrada en Mónaco. Lolita Abrahams y Paulina Ducruet de Mónaco han liderado un interesante proyecto que, por primera vez, reconoce el trabajo de […] Más
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in Marketing
Redefinir la experiencia de cliente: Plan Estratégico
PLAN ESTRATÉGICO PARA REDEFINIR LA EXPERIENCIA DE CLIENTE “Nuestro foco tiene que ser la generación de la experiencia. Somos un sector pionero en la experiencia” Eva Ballarin – Executive Masterclass Ostelea (Rediseñando la experiencia turística) El futuro del sector, de tu compañía, pasa por una redefinición en clave responsable, sostenible y empática, con el foco […] Más
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in Marketing
Redefining the customer experience: Strategic Plan
REDEFINING THE CUSTOMER EXPERIENCE Our focus has to be the generation of experience. We are a pioneer sector in the experience Eva Ballarin – Executive Masterclass Ostelea (Redesigning the tourist experience) The future of the sector, of your company, goes through a redefinition in a responsible, sustainable and empathetic key, with the focus on the […] Más
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Alérgenos: todo lo que debes saber (para adaptar tu Carta)
ALÉRGENOS EN LA CARTA DEL RESTAURANTE La peor pesadilla de cualquier cocinero o propietario de restaurante no es Chicote. Es que uno de sus clientes se ponga malo, especialmente cuando la enfermedad es causada por una reacción alérgica a un ingrediente que se suponía que no debía estar allí. Con las alergias a los alimentos […] Más
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